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从四点解析微信小店的电商生意经能否做成

发布时间:2020-03-09 18:18:55 阅读: 来源:小夜灯厂家

如果你现在打开微信朋友圈,一定会被各种各样卖东西的信息刷屏,可以说微信销售已经渗透到我们生活中的方方面面了。当然仅仅依靠朋友圈的卖货行为,微信的电商是肯定做不起来的,相信官方自己也意识到这点,与其千方百计的遏制电商行为倒不如利用好流量优势去做真正的电商。而且说实话对于阿里一家独大的现象,腾讯自己也是相当苦闷,从拍拍到QQ商城,腾讯并不是没有尝试过改变和发展,但是事与愿违,每次尝试都有始无终。

此次开发的微信小店,不仅是对于电商的再一次涉足,更是对电子商务领域中的全新探索,微信对其给予的厚望不言而喻。而从大家拼命入驻的情况来看,微信小店的确有很大的发展前景,即便腾讯在硬件方面并不是特别完善。当然这些都是表观上的评论,对于微信小店其实我有自己的几点看法。毕竟作为一个腾讯后期十年发展的重点,微信的确是一个可怕的产品,它的可怕不仅是在用户基础上,更集中在包容性上。它已经让用户形成了一个使用习惯,打开频次的提升意味着微信拥有更多的用户引导权,这也是微信小店立足的基础。但事实上,我想说的是微商还是有诸多方面不成熟的方面,在我看来它与淘宝仍有较大差距,而且逆袭淘宝的可能性并不大,其原因主要是体现在以下方面:

首先,微信小店的销售模式和销售理念一定程度上模仿了淘宝,但是它无法像淘宝那么经营销售。淘宝是面向所有的受众,只要打开淘宝网站,你就能够在淘宝上进行购物了。而微信呢?你需要加一个微信的号。而当你一加那号,你每一天都会被无尽地刷屏,好像所有人都告诉你,你需要买衣服了,你需要买鞋子了,你需要买零食了等等。可以说,微信已经渗透进去我们生活的方方面面,甚至已经控制我们的生活了,这样的控制感是带着一定的恐怖性的。而相比较而言,淘宝是有选择性的,它是以一种选择性的姿态进入我们生活,它给我们的生活提供了便利,但却不是强制性的,这样的感觉是服务型的。而人是有一种习惯性的,那就是希望自己不是被控制,而是能够控制,而淘宝能够满足我们这一方面的需要。

与此同时,在使用的过程中,淘宝也有着现实的优点。淘宝你可以进行查找,只要输入一定的关键字,你就能够找到满足自己要求的宝贝,甚至可以多字符输入,让你可以更加有针对性地进行查找。而微信小店呢?你需要不断地刷屏刷屏才能够找到你想要的,从操作的便利度上来说,淘宝可以完胜。这一点不仅仅针对买家们,也是针对卖家们,所以更多的人愿意把自己的创业放在淘宝上。因为把淘宝做好了,可以让更多的顾客来消费,它的受众面更加广泛。

其次,微信小店依靠的是朋友圈的力量,其客户群体就是朋友。但是,朋友圈的商业味道太浓了,直接影响到销售了。为什么这么说呢。在增加客户体验上,针对产品的深层交流是非常重要的。但是,朋友之间可能更多的是依靠彼此的信任,进而会影响到对于产品的关注。甚至,当某一个人的朋友圈被各种各样“朋友”的产品刷屏的时候,不知道你会是什么样的心情,一定是带着糟糕的感觉吧。所以,这一点也会影响到客户对于产品的体验。其实,这是一种人之常情,当自我所喜欢的社交圈变成一种购物平台,每一天提醒你购买的时候,每一个人都会有一种反感的心情。而这一点淘宝就做的非常明智。淘宝本身的定位就是一个电商平台,而不是一个社交平台。淘宝也会不断地优化顾客体验,让顾客可以更加幸福地花钱购物。比如,淘宝会针对不同群体的需要进行推广,也会推出一些有个性的活动等等。

最重要的是,微信小店在服务上也存在一定的缺陷。比如,当你在微信小店上买的物品出现了问题,你所能够得到的服务保障也仅仅体现在相互的信任上面。如果卖家不可靠,那么就可能导致你无法买到满意的东西。而如果你在淘宝上购物出现了问题,那么淘宝网站有一系列的条款来保证你的利益。比如随时随地联系客服来进行退换,如果卖家的服务态度差,你还可以进行差评等。而淘宝网也在保障顾客的利益方面不断地改进和优化,真正做到服务专业,让顾客体验顾客是上帝的感觉。而微信小店,目前在这些方面的功能上面还存在一定的缺陷,可以说本身它就是社交工具所演化过来的产品,自然在服务和功能上还有所欠缺。所以,这一点也制约了微信小店地进一步发展。

所以说,微信小店发展之路任重道远。它和淘宝之间的差距不仅仅是一点点,而是一大段。但是,只要微信小店有所探索,有所创新,相信利用微信的资源,它也能够发展出自己的一片天地,毕竟这是一个电商大阔步发展的时代。以上点评自小托福,转载请注明出处,谢谢大家。

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