收房在即九江尚海湾业主却频遭装修公司电话骚扰

发布时间：2020-03-04 13:08:07 阅读：次来源：小夜灯厂家

收房在即频遭装修公司电话骚扰

是谁出卖了业主的资料

□记者计晓晨

近日，市民王女士向本报呼叫中心8530000大吐苦水，她在尚海湾购买了一套商品房，预计本月底收房，从12月初开始，王女士就不断接到多家装修公司的电话和短信，她被骚扰得不胜其烦，想请记者帮忙了解，到底是谁向装修公司透露了她的资料？

业主

频频接到骚扰电话和短信

王女士告诉记者，她在尚海湾购买的新房月底就能收房，没想到钥匙还没拿到手，自己就被装修公司给盯上了。12月4日上午，王女士接到一个陌生来电，对方亲热地问：王姐，快交房了，忙着找装修吧？王女士以为是熟人，对方接着介绍自己是某装修公司的，根据王女士的房型免费设计了装修方案，请她有空去做个了解。王女士这才反应过来是装修公司在推销业务，问对方是怎么知道自己联系方式的，电话那头表示：公司有特殊渠道，不方便告知。

接下来的半个月，王女士每天都能接到好几个装修公司打来的电话和大量的装修广告短信，不分时段，上班开会也不例外，严重影响了她的生活。更令她气愤的是，这些装修公司不仅知道她的姓名、手机号码，连楼号、房型也了如指掌。王女士很纳闷：我还没跟任何一家装修公司联系，到底是谁将我的资料泄密的。她认为，买房时这些资料交给了开发商，对方泄密的嫌疑很大。

销售人员

一切关口皆有泄露资料的可能

12月17日上午，记者来到尚海湾售楼部，销售部经理殷女士表示，每位业主的资料只有负责接待的业务员、上级主管以及后台管理人员3人能看到，公司不会对外泄露业主资料，也没有和任何一家装修公司合作。殷经理认为，装修公司可能是从其他环节了解到的信息：现在的售后服务都是一条龙式的，业主递交个人资料给公司，我们要到房产局做备案登记，银行办理按揭，去公安局落户，办理水电分户，宽带入户，要帮业主们办妥各种业务。每一个关口都要向相关部门递交详细的客户资料，很难说装修公司到底是从哪个环节入的手。殷经理告诉记者，确实有很多装修公司和他们接洽过，希望合作业务，但公司全部都回绝了。

律师

事先明确违约责任，避免产生纠纷

一名不肯透露姓名的装修公司工作人员向记者透露，同行中有人从开发商售楼部、物业公司及相关部门等各种渠道购买客户资料。记者就此事采访了江西亚都律师事务所的代律师。代律师称，根据我国《侵权责任法》细则，任何单位或个人未经公民许可，泄露公民的个人材料或公诸于众或扩大公开范围，均属于侵犯隐私权，应承担侵权责任，但这种侵权的损失难以量化，业主举证难、维权成本高、对泄密者的惩罚较弱，维权很困难。代律师建议，业主在签订购房合同、物业管理合同时，添加保护业主隐私的条款，从而减少此类纠纷的发生。