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浙江鼎力服务再升级以品质叫响民族品牌《资讯》

发布时间:2020-08-20 11:30:27 阅读: 来源:小夜灯厂家

浙江鼎力:服务再升级 以品质叫响民族品牌

2016新年伊始,国内高空作业平台龙头企业浙江鼎力的一个决定在行业内引发强烈反响——凡在2016年1月1日及以后所售出的剪叉系列产品,质保期均为两年(轮胎和电池除外)。注*

引起广泛关注的原因在于,这绝对不是一个简单的算术题:设备的故障率与其使用年限呈几何级正相关,即使在售出一年内很少出问题,但一年后故障率往往也会大幅提升,甚至翻倍,所以两年质保期或许将意味着相当于原来数倍的服务成本投入。如此一来,对于同行们来说跟进还是不跟进,就成为一项艰难的决定。

但浙江鼎力做这个决定时其实并没有太多纠结,原因很简单,近年来其高空作业平台产品在品质不断提升的同时,故障率在持续降低,即使质保期延长至两年,故障率也不会有特别明显的提升。

所以,浙江鼎力延长质保的决定从本质上看更像是对其产品品质的一次郑重再承诺!

2015年8月份,中国工程机械商贸网编辑曾应邀到浙江鼎力参观,期间,德国数控激光切割机、德国自动机器人折弯机、自动焊接机器人、数控镗铣床、自动化前处理流水线、自动化喷涂流水线、多条自动化总装流水线,等等一系列国内外顶级的智能设备给我们留下了深刻的印象。这些设备保证了浙江鼎力所生产的产品在标准化和稳定性等方面达到了国际先进水平。

“我们要对自己的产品负责,要致力于提供最好的产品,哪怕是与国际领军品牌相比也不能逊色。”浙江鼎力董事长许树根曾用坚定地语气对21-sun编辑如此表态。

正是由于产品品质过硬,德国TUV莱茵和意大利ECM的欧洲CE安全认证、美国ANSI认证、澳大利亚AS/NZS1418认证、俄罗斯CU-TR认证等,这些在许多国内同行眼中高不可攀的进入门槛,近年来被浙江鼎力一一攻克,其高空作业设备成功打入了德国、日本、美国三大主流国际市场。

“我们对自己的产品有底气,有信心代表中国民族品牌在国际市场打响知名度和美誉度。”许树根表示。

在海外市场尚能捷报连连,国内市场当然更不在话下。作为国内高空作业平台行业龙头,浙江鼎力近年来不断提高公司产品的市场认识度和市场占有率,加强对新客户的开发力度,2015年上半年其国内市场实现主营业务收入达到10,375.03万元,同比上升114.38%。

有行业调研指出,相比较2014年底美国52万台左右的高空作业平台保有量,国内仅2万台的保有量, 至少存在10倍以上的增长空间。面对如此巨大的市场,虽然不乏国际巨头虎视,但凭借“与国际领军品牌相比也不逊色的产品”,浙江鼎力对这块大蛋糕显然有更多的想法,更何况除品质外它还有更多的筹码,比如更接近客户、更贴近需求。

“此次延长质保决策,固然是基于对产品品质过硬的强烈自信,但还有一个更重要的原因,那就是迎合客户需求,进一步为客户解除后顾之忧。浙江鼎力对用户负责,为用户着想,服务不计成本、不计代价!”

以用户为本,服务因需而动,以品质为根,提升永无止境,浙江鼎力正代表国内高空作业平台行业在国际市场叫响民族品牌!

注*延长质保涉及的浙江鼎力产品型号如下:JCPT0507、JCPT0607、JCPT0607DCI、JCPT0607DCS、JCPT0807DC、JCPT0807HD、JCPT0808DC、JCPT0808HD、JCPT1008DC、JCPT1008HD、JCPT1012DC、JCPT1012HD、JCPT1212DC、JCPT1212HD、JCPT1412DC、JCPT1412HD、JCPT1612DC、JCPT1612HD。

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