后PC时代电商如何布局eBay移动购物弯道超车

eBay首席执行官约翰·多纳霍（腾讯科技配图）

硅谷网讯 据腾讯科技（中涛）北京时间4月3日消息，美国知名IT杂志《连线》网络版周二刊登评论文章称，在PC业务已走向“消亡之路”的今天，美国电子商务服务商eBay正大力寻求新的发展道路，即希望最大程度地发展全球移动互联网购物用户，并在商业模式上彻底摆脱亚马逊的“阴影”。

以下为文章全文：

由于技术潮流和独特的营销方式，智能手机和平板电脑厂商每年能够实现数亿部的出货量。而在这场由传统PC向移动设备的产业转型过程中，其他行业同样也面临着转型，并期望借此来获得未来市场增长动力。

要举出这方面的一个最新例子，我们不妨来听听eBay首席执行官约翰·多纳霍(John Donahoe)的相关言论。他最近在eBay总部举行的分析师会议上表示：“在移动服务的引领下，商务领域的变革也即将到来。我们购物的方式正悄然发生转变，而在这个新型商务领域，eBay希望能够成为业界领先者。”

多纳霍对与会的分析师们表示，预计到2015年时，eBay全球商务交易规模将达3000亿美元，高于2012年的1750亿美元。多纳霍所说的这种交易总规模，包括了该公司旗下不同平台和部门的商品交易和支付情况，其中包括eBay的GSI电子商务软件和服务部门。多纳霍还特别指出，在上述预计将通过eBay平台完成的总交易额中，很大一部分将来自消费者通过手机购物和支付的活动。

美国市场研究公司Baird Equity此前发布研究报告称，在2012年eBay的1750亿美元总交易额中，约270亿美元是通过移动设备进行购买和支付，占据了总交易额的15%以上。eBay预计，该公司今年全年的移动交易额有望突破40亿美元大关(包括eBay平台的20亿美元销售额以及通过Paypal支付平台的20亿美元交易额)。

正是上述预期数据，使大量主流分析师看好eBay的市场增长潜力。自去年秋季以来，eBay采取了大量新措施，以摆脱外界对eBay为一家网络拍卖服务商的固有印象。投资者们似乎也相信，eBay已经做好了迎接后PC时代到来的各项准备工作。最近一段时间以来，eBay股价实现了缓慢但较为稳定的上涨趋势，不但接近其过去52周以来的最高股价，而且也彻底摆脱了2008年美国股市遭受重大打击后其股价仅为10多美元的局面。

尽管已经受到华尔街的青睐，但eBay想真正取得网络购物王者地位，首先还必须解决一个大问题。

美国市场研究公司Forrester此前发布研究报告称，在美国所有网络购物者中，约三分之一首先在亚马逊查找自己希望购买的商品。eBay此前表示，2012年通过其网站进行的成交总额(GMV，所售商品总价值)为670亿美元，该数字稍高于亚马逊网站同期610亿美元的总销售额。然而在亚马逊的这些销售额中，很大一部分是来自第三方卖家。也就是说，亚马逊的总销售额将不能真实体现该网站的商品交易总价值。亚马逊没有发布其成交总额的具体数字，分析师预计应该将近1000亿美元。

那么eBay制定其移动服务战略后，能否将改变这一不利局面？有报道称，去年亚马逊通过移动设备进行的交易额在30亿美元到50亿美元之间，远低于eBay的相应交易额。然而亚马逊的条形码扫描服务，在冲击传统实体零售业务的同时，也成为受到外界关注的应用之一，并有望拉动亚马逊移动销售的总额。与此同时，eBay正同Macy’s、塔吉特以及百思买(Best Buy)等美国零售商合作，以说服这些零售商愿意使用eBay Now应用。一些分析师认为，eBay同这些实体零售商之间的合作，无疑将有利于拉动eBay销售规模的增长。

而亚马逊同eBay之间的终极之战，无疑是双方基础设施的较量：集中化对决分散化、等级化对决分布化。而移动产业似乎更适合eBay的战略。只是要赢得这场战争，eBay似乎还必须采取相应措施，以在产品及服务策略的连续性等事项上向亚马逊看齐。

或许eBay胜算的把握还在于美国市场之外。Baird预计，到2015年时，全球网络购物用户量将增长一倍至40亿，且在这些用户中，大量将仅仅使用移动设备购物。(eBay确实正放眼全球市场。该公司本周表示，已向印度电子商务网站Snapdeal投资5000万美元。)随着PC机在全球公众在线活动中发挥的作用越来越小，eBay显然希望能够向移动互联网用户提供更为合适的选择。而在当前20亿移动互联网用户中，即使仅很少部分选择在eBay网站购买或出售商品，那么eBay也有望实现Baird分析师们所说的“强劲增长”。

(责任编辑：硅谷网·)

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